Оптимизация расходов

Любая компания стремится оптимизировать расходы. В бюджете любой фирмы есть определенные статьи расходов, поэтому универсального решения по их оптимизации не существует. Но в любом бюджете учитывается телефонная связь – это одна из самых «ресурсоемких» статей расходов. Чем крупнее компания, тем дороже обходится телефонная связь. Каждый месяц крупные компании тратят колоссальные суммы на оплату телефонной связи. Этих расходов можно избежать, если пользоваться IP-телефонией.

Расходы на телефонную связь

Подумайте, сколько телефонных звонков совершается каждый день из офиса среднестатистической компании? Один менеджер по продажам совершает десятки звонков каждый день – несколько сотрудники делают сотни вызовов ежедневно! Менеджер по продажам – это только малая часть большого штата сотрудников, среди которых есть бухгалтера, секретари, кадровые работники, руководство и другие специалисты. Все эти специалисты каждый день делают звонки.

Больше всего достается компаниям федерального масштаба и филиалам крупных фирм. Сотрудники регионального филиала вынуждены поддерживать связь с центральным офисом, который находится где-нибудь в центре столицы. Междугородние переговоры обходятся компаниям очень недешево. Дороже этих переговоров только международная связь – специалисты крупных компаний вынуждены звонить в другие страны для заключения сделок, поиска клиентов и решения других задач.

Не стоит забывать о неслужебных звонках. Да, в должностной инструкции большинства компаний есть пункт, запрещающий звонки с корпоративных телефонов в личных целях, однако суровость российских законов с лихвой компенсируется необязательностью их исполнения. Расходы на служебную связь – это только часть айсберга, многие сотрудники все равно пользуются служебными телефонами в личных целях.

Оптимизировать одну из самых солидных статей расходов очень просто – достаточно отказаться от использования привычной телефонной линии. Это не означает необходимость отказаться от телефонной связи, ведь есть IP-телефония.

Современное решение

У IP-телефонии есть целый ряд преимуществ, позволяющих существенно уменьшить расходы на связь. Компании, выбравшей IP-телефонию, не нужно беспокоиться о проведении телефонной линии, ведь звонки осуществляются через интернет, а доступ во всемирную сеть теперь возможен практически в любом месте. Установка компьютерной сети обходится намного дешевле прокладки телефонной линии. Также можно использовать IP-АТС. В одной системе может быть объединено несколько офисов или отделений – данное решение позволяет сделать звонки бесплатными.

Тарифы на междугороднюю и международную связь, предлагаемые IP-операторами, весьма выгодны. Даже самые дорогие предложения намного выгоднее тарифов «Ростелекома». Отсутствие привязки к одному оператору позволяет выбирать оптимальные тарифы. Переключение на другого оператора проходит быстро и безболезненно.

Благодаря возможностям протокола SIP, вызовы без проблем перенаправляются в любую точку планеты. Для построения телефонной IP-сети не нужны специальные аппараты – любой современный телефон можно подключить к компьютеру и звонить, куда угодно. До вашей компании сможет дозвониться любой клиент – дополнительное программное обеспечение позволяет имитировать присутствие оператора.

Возможно добавление дополнительных телефонных линий – их можно добавить сколько угодно. Состояние телефонной системы можно просматривать в графическом режиме – эта функция позволяет выяснить, используют ли сотрудники корпоративные телефоны только для служебных нужд, или и для личных целей.