Предприятия торговли и сферы услуг активно внедряют автоматизированные компьютерные системы управления бизнес-процессами, помогающие предоставлять услуги на более высоком и качественном уровне.

Компьютерные технологии в торговле

Повсеместно внедряющиеся системы автоматизации на многих предприятиях торговли не могут быть реализованы в полной мере из-за недостаточного компьютерного оснащения. Еще не все компании оценили преимущества использования современных компьютерных технологий, которые постоянно совершенствуются. Для них более приемлемый вариант — финансировать ремонт старого оборудования.

Однако большинство, установившее системы автоматизации, например, R-keeper, и новое программное обеспечение, отмечают улучшение показателей уровня обслуживания и повышение прибыли.

Система автоматизации и программное обеспечение позволяют значительно оптимизировать процессы продаж. Это, в свою очередь, увеличивает количество посетителей и повышение прибыли. Финансируя установку нового ПО, предприятие во многом сокращает расходы, регулируя численность рабочего персонала. Высокая быстрота и скорость поступления информации позволяют максимально урегулировать все процессы предприятия, оперировать более полной и своевременной информацией.

Преимущества новых компьютерных систем

Новое оборудование, несомненно, всегда лучше. С ростом и развитием технологий его функции постоянно совершенствуются, что позволяет решать намного больше задач. Ведь старые системы быстро устаревают и не обладают всеми свойствами для полноценной работы современного программного обеспечения. Расходы на их обслуживание возрастают по мере старения.

Новое программное обеспечение совмещает в себе сразу несколько функций, что дает возможность оперировать информацией в удобном и максимально быстром режиме. Дизайн автоматизированных систем более привлекательный и современный, что хорошо сказывается на внешнем оформлении торговых залов.

Кассовые терминалы, имеющие новое программное обеспечение, позволяют усовершенствовать труд продавца-кассира, увеличить скорость обработки покупки и, соответственно, сэкономить время клиента. Фискальный регистратор работает быстрее, чем программируемый кассовый аппарат. Сенсорный монитор позволяет быстро и точно ввести и получить информацию. Делая шаг к открытости своей деятельности, многие компании отдают предпочтение мобильным и гибким системам, например, «тонкому» клиент-сервису.