В настоящее время BTL агентства занимаются продвижением услуг и конкретных товаров на рынке. Рекламные агентства бывают и маленькими, и большими. Главное понимать, что крупные потребуют за свою работу большие деньги и не возьмутся за мелкие акции. Стоимость услуг маленьких компаний будут стоить меньше, но это вовсе не означает, что качество проведение будет ниже. Случается порой все совершенно по-другому, можно получить качественное продвижение за небольшую стоимость.
Порой отсутствие вкуса в оформлении сайта агентства и говорит о качестве предоставления услуг. В рекламе главное стиль, вкус и огромный опыт. При наличии этих условий рекламная компания запомнится покупателю и эффект будет продолжительным.Профессиональных и надежных агентств не так много на рынке. Заказ у крупного и опытного бтл агентства может гарантировать качество акции.
Такие агентства располагают богатым опытом разработки и внедрения качественных и эффективных акций, которые будут направлены непосредственно на стимулирование сбыта. Они используют рационально бюджет компании. То есть пытаются достигнуть прекрасных результатов, используя при этом минимум времени и материальных ресурсов.
Услуга тайный покупатель – это своеобразное маркетинговое исследование. Происходит это следующим образом: специальный человек играет роль потенциального покупателя. Делается эта процедура с целью проверки качества обслуживания в исследуемой компании.
Услуга тайный покупатель спб позволит не только оценить качество обслуживания, но и провести исследование того, как используются техники продаж на местах, как ведут себя продавцы в случае возникновения конфликта. С помощью такой услуги можно также произвести проверку работы персонала колл — центров и HR – отделов.
Такая проверка персонала очень важна для всех предприятий, потому как успех бизнеса будет напрямую зависеть от желания покупателя приходить в магазин еще и еще раз, а это будет зависеть не только от продаваемой продукции, но и от качества работы сотрудников.
Оценить самостоятельно уровень обслуживания крайне проблематично. Реальными будут только те показатели, когда сотрудник не предупрежден. Тогда обслуживание будет происходить по привычной для него манере. При помощи такого мероприятия можно проследить за ходом всех продаж, выявить существующие недочеты, увидеть кандидатов на премию. По данным итогам проверки можно оценить объективно динамику изменения уровня обслуживания, и направить усилия фирмы на более острые проблемы.