Информационно-справочный портал Оренбургской области
Рубрики

Уголок потребителя

Уголок потребителяНи для кого не секрет, что современная легальная торговля подчиняется действующему законодательству той страны, где она проходит. Забота о потребителе является одним из основных принципов положенных во главу законов. Именно поэтому одно из требований законодательства касается наличие в компании уголка покупателя или как его еще принято называть – уголка потребителя, оформленного по установленным стандартам.

Для чего нужен уголок потребителя и что он даёт этому самому потребителю? Прежде всего уголок потребителя призван предоставить достоверную информацию о субъекте предпринимательской деятельности таким образом, чтобы любой покупатель мог с ней беспрепятственно ознакомиться. Мог прочитать о своих правах и способах решения спорных ситуаций, где эти самые права нарушаются. Будучи размещенным на видном месте уголок покупателя красноречиво говорить об отношении компании к своим клиентам.

Начинающие предприниматели часто задаются вопросом — где купить уголок потребителя? Прежде всего надо понимать, что уголок потребителя может быть сделано самостоятельно ради экономии средств. Но в этом случае делается он, как правило, из подручных материалов и смотрится не слишком красиво. Гораздо эффективней заказать уголок потребителя у компании, специализирующейся на их изготовлении. В этом случае можно быть на сто процентов уверенным, что уголок будет сделан в соответствии со стандартами и с учетом пожеланий клиентов. Кроме того, можно подобрать цвет уголка в зависимости от интерьера, где он будет в последствии вывешен. Аккуратно сделанный уголок потребителя положительно скажется на образе компании в глазах покупателя.

В случае заказа уголка потребителя по собственным размерам следует предварительно связаться с менеджером компании производящем стенды и уточнить детали заказа, такие как цвет, размеры, размещение карманов и их количество. В большинстве случаев хватает стандартных уголков уже изготовленных и готовых к продаже.

Предпринимателю следует помнить какие документы требуется размещать в уголке потребителя. В обязательно порядке среди этих документов должен быть Закон «О защите прав потребителя» со всеми поправками и дополнениями, Книга отзывов и предложений, Правила торговли (хотя бы тот раздел, который относиться к деятельности компании).

Правильно оформленный и сделанный по стандартам уголок покупателя защитит предпринимателя от лишних проблем при проверке соответствующими органами власти.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.