Существует надежный способ добиться полной компенсации вреда от залива квартиры или сведения к минимуму расходов на возмещение вреда. Это обращение за независимой оценкой ущерба от затопления жилья. Независимые экспертные организации в своей деятельности руководствуются Федеральным законом об оценочной деятельности. На вопрос: если затопили соседи что делать? – мы ответим следующим образом.

Придерживайтесь следующего плана действий

1. По возможности ликвидируйте течь, выключите открытый кран, заблокируйте разорвавшуюся трубу, попытайтесь остановить разрушительное действие воды.
2. Обратитесь в управляющую компанию, ЖЭУ, ТСЖ, обслуживающие ваш дом организации, с сообщением о затоплении жилья и просьбой о приходе комиссии для составления акта о заливе. Прочитайте содержание составленного акта. Если необходимо, допишите собственные замечания, оригинал оставьте для себя.
3. Страховая компания или соседи не согласны с вашими условиями? Вызывайте эксперта! Согласуйте время его прибытия на объект.
4. Уведомьте соседей телеграммой о времени прибытии эксперта. Желательно
5. направлять предупреждение о прибытии эксперта за три рабочих дня. Обязательно храните все уведомления о вручении и постовые квитанции!

Профессиональная оценка ущерба – многоэтапная деятельность. Она включает:

• Осмотр жилья специалистом экспертной компании с фотографированием поврежденных мест, составление акта, фиксирующего увиденное с замечаниями сторон, при их наличии. Этот этап может растянуться с утра и до вечера, в зависимости от объема повреждений жилья от залива.
• Оценку затрат на ремонт на основе анализа рыночных цен на услуги, работы и стройматериалы, объемов фактических повреждений.
• Составление отчета с приложением иллюстраций места залива, разрешительного документа оценщика, удостоверения, копий правоустанавливающих документов на жилье.

По договоренности с заказчиками эксперты могут участвовать в переговорах с другой стороной материального спора по поводу компенсации вреда, причиненного затоплением квартиры. Если сосед окажется несговорчивым и доводы экспертной организации его не убедят, при обращении в суд можно использовать отчет об оценке ущерба как доказательственную базу. На практике судьи довольно часто принимают к сведению профессиональную оценку ущерба, хотя не исключена вероятность повторного назначения экспертизы.