Сегодня поговорим о том, что представляет собой корпоративный интернет-портал и для каких целей используется. По сути это объемный сайт с большим количеством сервисов и высокой посещаемостью. Корпоративный интернет-портал может рассматриваться в контексте управления информационно-коммуникационной составляющей организации в качестве регулирующей системы. Данный комплекс, обеспечивает единый доступ к корпоративным инфо-данным клиентов, партнеров, а также сотрудников компании. Интеграция корпоративного интернет-портала в качестве системы управления дает возможность решать ряд совместных задач компании в оперативном режиме. Причем это справедливо даже для тех случаев, когда их решение подразумевает работу сотрудников в рамках подразделений удаленных территориально.

Достаточно популярным вариантом корпоративных интернет-порталов стала организация подобных систем с индивидуальной функциональностью.

По сути функциональность таких порталов никоим образом не ограничивается и по преимуществу зависит исключительно от потребностей заказчика. Они могут иметь такие составляющие, как корпоративные интернет-витрины, форумы, блоги, а также решать различные задачи, связанные с управлением. Вместе с тем корпоративные интернет-порталы могут составлять часть ERP или CRM систем организации. Тем не менее в рамках такого портала существуют определенные функциональные возможности, которые могут быть недоступны другим типам сайтов. Среди них отметим следующие:

• публикация и хранение нормативной внутрикорпоративной документации;
• управление взаимодействием с поставщиками, партнерами, клиентами и подрядчиками.
• обмен информацией внутри структуры компании между сотрудниками-пользователями посредством блогов, форумов, чатов и системы мгновенных сообщений);
• определение прав доступа к функционалу, а также тем или иным разделам портала;
• авторизация и регистрация пользователей, которые представлены сотрудниками, партнерами и клиентами;
• интеграция системам корпоративного управления или бухгалтерского программного обеспечения;
• управление событиями и автоматизация «Event management»;
• управление задачами и свойствами «Task management».

В ходе создания корпоративного интернет-портала особое внимание должно уделяться изучению бизнес-процессов компании-заказчика и составлению подробного технического задания для того, чтобы портал максимально соответствовал бизнес-логике клиента, а также для интеграции с имеющимся ПО.