Пандемия поменяла наши модные привычки, ускорив переход к осознанному потреблению, но не лишила радости покупок: изучаем ключевые тренды новой эпохи и выстраиваем шопинг-стратегию вместе с самыми модными девушками Москвы и Петербурга.
В условиях перехода от «нечего надеть» до «некуда носить» каждый из нас стал задумываться, прежде чем потратить. Вот он, шаг к ответственному потреблению, о котором все столько говорили, — и сделать его из-за закрытых торговых центров нам выпало в онлайне. В последние годы онлайн-торговля развивалась быстрыми темпами, но уровень спроса, который мы наблюдаем сейчас, прогнозировался здесь не ранее, чем через 3-5 лет. Ретейлерам пришлось на ходу менять логистику, развивать омниканальный опыт, формировать спецпредложения и укреплять отношения с покупателем. Так, растерявшись, руководители бельевой компании решились открыто поинтересоваться у клиентов, стоит ли продолжать электронную рассылку, переходить на скидки или предпринимать какие-либо другие действия. И получили невероятный отклик! «Мы поняли: главное — выстраивать с клиентами доверительный диалог», — говорит глава отдела контента компании. Покупатели делают ответный шаг. Миллениалы как самые активные покупатели хором признались, что чувствуют моральный долг сохранять покупательскую активность, ведь это возможность поддержать производителей. И не только производителей наборов для вышивания, спрос на которые вырос на 750%. Кроме шуток, шопинг всегда воспринимался как лекарство для лечения любого недуга — от банального стресса до сердечных ран. Новый коронавирус — не исключение: шопинг спасает и от него. Точнее, от его последствий — и любимые бренды, и всю индустрию моды, а значит, и миллионы занятых в ней людей.
И вот уже Moda Operand сообщает, что 73% клиентов стремятся покупать реже, но при этом вкладывать средства в более комфортные, качественные и дорогие вещи с учетом экологичности и этичности их производства. В первую очередь это вещи для дома, спорта и ухода — спортивные костюмы Madeleine Thompson и бальзам для рук Aesop бьют рекорды на сайтах Moda Operandi, Nordstrom и Neiman Marcus, а сервис для исследования целевой аудитории отмечает, что интерес к подобным категориям товаров продолжает расти. Пригодились и вызубренные списки предметов базового гардероба. Деним, трикотаж, классические платья-футляры, модели верхней одежды и спортивная обувь — именно такие категории в лидерах у крупнейшей люксовой российской онлайн-площадки, прибыль которой выросла более чем на 100%. В лидерах — Dolce&Gabbana, Valentino, Brunello Cucinelli, Burberry, Balenciaga.
Кроме того, согласно данным компании Vestiaire Collective, пандемия не понизила спрос на винтажные экземпляры культовых сумок Hermes и Chanel, ведь это всегда выгодное вложение. По словам сооснователя магазина его сервис сейчас доставляет больше таких сумок, чем когда бы то ни было. Что касается новых коллекций, мультибрендовые ретейлеры тоже кивают на классические сумки — и Bottega Veneta здесь вне конкуренции! Рост спроса зафиксирован и на рынке высокого ювелирного искусства: это связано в первую очередь с тем, что многие воспринимают покупку драгоценностей как долгосрочную инвестицию, для которой подходит кризисный период, — на это время пришелся запуск онлайн-продаж ювелирных брендов компании Mercury.
Ну и на десерт отметим спрос на курортные и праздничные коллекции в оптимистической палитре, все эти блестки, люрекс и велюр от Valentino, Zimmermann и Mach & Mach, ведь желание оторваться после аскезы так естественно!
В мире давно замечена интересная тенденция – чем более значимых результатов добивается человек за короткое время, тем больше появляется негатива про него. Илон Маск как раз яркий пример этого. Признать, что он просто гений, умеющий грамотно извлекать прибыль из научных достижений, многие просто не желают.