Можно ли определить, стоит ли Вашего доверия автоломбард, пока Вы еще не заложили в нем машину и не оценили его работу с точки зрения клиента? Как ни странно это звучит – вполне реально. Каким же образом? Для опытного и наблюдательного человека достаточно одного разговора с менеджером – лицом любого автоломбарда в Москве и не только – чтобы понять, солидное это заведение или так, очередная шарашкина контора.
Итак, Вы звоните по указанному на сайте автоломбарда телефону и после стандартного обмена приветствиями спрашиваете, когда Вы можете подъехать в офис компании и где именно он находится. Если собеседник хоть на минуту замялся с ответом, значит, с Вами беседует или работник ломбарда-однодневки, готового исчезнуть в любой момент, или, что того хуже, посредник. Ни в коем случае не рекомендуем иметь дело с последним: в лучшем случае Вы хорошо переплатите, в худшем просто больше не увидеть машину, отданную под залог в автоломбард.
Но, допустим, адрес Вам назвали сразу же и самым приветливым тоном. Вы его записали, договорились о встрече с менеджером, положили трубку. После этого не пожалейте времени и зайдите еще раз на сайт заведения. Совпадает ли продиктованный адрес с указанным на ресурсе? Если нет, то сообщенные Вам координаты должны находиться, по крайней мере, в списке филиалов ломбарда (некоторые известные заведения имеют такую сеть). При отсутствии такой информации на официальном сайте нужно подумать, не рискованно ли сдавать авто в такой автоломбард. Только наличие офиса и стоянки на 100% гарантируют то, что заведение работает легально, имея соответствующее разрешение.
При личной встрече с менеджером необходимо обратить внимание на несколько моментов. Где именно находится стоянка ломбарда и сможете ли Вы в любой момент проконтролировать, действительно ли Ваше авто там? Если Вам отказываются сообщить такую информацию, к сожалению, машина рискует оказаться неизвестно где. К тому же, никакой солидный автоломбард не будет взымать с клиента слишком высокую плату за размещение авто на своей стоянке (как правило, это бесплатно). В хороших ломбардах отдельно не оплачиваются также услуги по экспертизе, оценке, страхованию и охране заложенных транспортных средств.
Обязательно спросите о возможности пролонгации договора, если клиент не успевает выкупить машину вовремя по различным обстоятельствам. Хороший автоломбард всегда предложит продление срока кредитования за минимальный процент. Если нет, не спешите соглашаться.