За последние годы информационные технологии сделали большой шаг вперёд. В том числе и в области связи. И это особенно важно, так как выражение, что «связь как воздух – когда она есть её не замечаешь, а когда её нет, то начинаешь задыхаться» всё ещё актуально. Не смотря на развитие электронной почты, доставляющей сообщения почти мгновенно, роль вербального общения остаётся всё такой же высокой как и раньше. Людям гораздо проще объяснить многие вещи устно по телефону, сдабривая их эмоциями, чем описывать всё на бумаге. Для коммерческих организаций телефонная связь особенно важна, так как зачастую от её стабильности и качества зависит успешность проводимых сделок. По этим причинам виртуальные АТС находят всё большее распространение в сфере бизнеса. Читать далее →