Отвечает психолог

У моей бабушки обнаружили тяжелую болезнь. Мама долго мне об этом не сообщала. Неприятно, что она ничего не сказала и самой бабушке о ее состоянии. Мне кажется, это недопустимо: имеет же человек право знать правду? Трудно общаться с мамой — не могу принять такое ее решение. Светлана (35)

Стоит прояснить ситуацию с мамой: спросить, какими мотивами она руководствовалась в своем решении, выразить отношение к этому. Постарайся выстраивать диалог не в виде критики и обвинения, а как прояснение позиций, чувств по поводу происходящего. Упреки могут только раздуть конфликт. Скорее всего, у мамы есть основания так поступать. Ведь в любом случае — именно она имеет дело с последствиями своего решения. Читать далее

Вопросы к псхологу

После 10 лет брака решилась на развод. В книгах и фильмах говорится, как легко сделать шаг вперед. Но мне сложно поверить в то, что моя жизнь станет лучше. Как пережить это и начать все сначала? Елена (33)

Развод — тяжелая потеря близкого человека. И какое-то время действительно будет трудно и больно. Поэтому верить, что сразу наступит счастье, — скорее, самообман. Тем не менее через какое-то время и правда станет легче. Есть ли у тебя опыт потерь? Вспомни, как тогда было сложно. Но разве сейчас так же? Самый простой способ во что-то поверить — опереться на собственный похожий опыт. Кроме того, важно вспомнить, кто из близких и друзей сможет, поддержать тебя в этот сложный период, и безстеснения просить их о помощи. Читать далее

Критика

Каждый время от времени слышит критические замечания в свой адрес. Даже обоснованные и высказанные тактично, вины воспринимаются достаточно болезненно, не говоря уже о так называемой «негативной» критике, намеренно сказанной с целью унизить или вывести нас из эмоционального равновесия.
Между тем утверждать, что критика по своей сути явление негативное — неправильно, потому что она может быть разной. Например, конструктивные замечания умного и компетентного собеседника помогают посмотреть на привычное для нас стороны, увидеть собственные ошибки, вовремя покинуть бесперспективное начинание или даже вдохновить на новые идеи и, как следствие, сэкономить время и силы.  Читать далее

Самоконтроль не требует больших усилий

выяснил Майкл Инзлит из университета Торонто. В последние десятилетия были выявлены такие механизмы самообладания: если долго сдерживать эмоции и бороться с вредными привычками, можно быстро устать и «сорваться». То есть, если отказаться от пирожного утром, велика вероятность вечером не устоять перед жирным куском пиццы. Действительно, самоконтроль — тяжелая работа, так как требует внимания, рассудительности и бдительности. Читать далее

Как отучить сотрудников совершать «нерабочие» звонки?

Как отучить сотрудников совершать «нерабочие» звонки?За уровень безопасности внутри одной отдельно взятой фирмы отвечает система записи переговоров. Чем это объясняется? С помощью такого технического оснащения можно предотвратить разглашение конфиденциальной информации, реагировать на звонки мошенников, а также следить за звонками, совершёнными сотрудниками организации. Именно по этой причине в службах безопасности коммерческих и государственных предприятий активно применяются такого рода системы. Читать далее